Deine Aufgaben
Für unser Team in Münster suchen wir ab sofort einen Lichttechniker (m/w/x).
1. Technischer Support & Wissensvermittlung
1. Technischer Support & Wissensvermittlung
- Du bist der erste Ansprechpartner für unser Vertriebs- und Serviceteam bei komplexen technischen Kundenanfragen (z.B. zu DALI, 3-Phasenschienen, Treiber-Kompatibilität).
- Du unterstützt Kunden vor Ort bei Installationen unserer Produkte
- Du unterstützt bei der Analyse von Reklamationen und erarbeitest schnelle, praxisorientierte Lösungen.
- Du schulst Kollegenund Kunden, damit sie technische Zusammenhänge besser verstehen und Kunden kompetenter beraten können.
- Du erstellst verständliche technische Dokumentationen und Montageanleitungen für unsere Kunden und internen Teams.
- Du analysierst unsere Leuchten und die von Wettbewerbern, um technische Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Du erstellst detaillierte, umsetzbare Verbesserungsvorschläge für unsere Produktionspartner.
- Perspektivisch übernimmst du die Verantwortung für den schrittweisen Aufbau und die Betreuung eines eigenen Prüfplatzes, um technische Analysen und Tests direkt bei uns im Haus durchführen zu können.
- Du bringst deine technische Expertise und Praxiserfahrung in die Entwicklung neuer Produkte ein.
- Du begleitest Produktneuheiten aus technischer Perspektive und prüfst die praktische Anwendung technischer Standards am Produkt.